Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la boutique Kinkypupshop de produits destinés au Puppy Play et au matériel fétichiste pour adultes.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

3. Commandes et Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement s'effectue par carte bancaire via le système sécurisé de Shopify.

• Pourquoi cette règle ? Cela protège les deux parties : vous recevez votre paiement immédiatement, et le client bénéficie de la sécurité de paiement de l'une des plateformes les plus sûres au monde.

4. Rétractation et Hygiène

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Pourquoi cette règle ? C'est la protection juridique essentielle pour ta boutique. Cela signifie qu'un client ne peut pas essayer un baillon ou un plug et demander un remboursement. C'est strict, car c'est une question de santé publique.

5. Garantie et Service Après-Vente

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux à la réception, nous nous engageons à l'échanger ou à le rembourser.

Pourquoi cette règle ? C'est une obligation légale en France. Si un harnais casse au premier essayage à cause d'une couture fragile (défaut de fabrication), tu dois protéger ton client.

6. Responsabilité

La responsabilité de Kinkypupshop ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté (non-respect des règles de sécurité SSC : Safe, Sane, Consensual).

Pourquoi cette règle ? Le matériel de fétichisme implique une pratique responsable. Vous vendez l'outil, le client est maître de son usage.

7. Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.